Ответ: При исследовании рынка ККМ я по описанию видел, что Атол 91Ф предназначена для "ручной" пробивки чеков и не может работать с программами в качестве фискального регистратора (ФР).
Именно поэтому эта ККМ не включена в список поддержки.
Для некоторых из подобных ККМ появлялись прошивки, где обозначалась совместимость для работы с ПО, то есть, в прошивки добавляли функции работы через программы, но это были некоторые неподтвержденные случаи.
Если в паспорте вашего экземпляра утверждается, что он может работать в качестве ФР с 1С (не загружать/выгружать данные, а именно работать, когда клавиатура ККМ не используется вообще), то тогда ваш экземпляр может работать с моей программой. Проверьте.
ПРИМ. Проверьте печать чека с одним товаром и не забудьте заполнить ИНН кассира, ИНН является обязательным.

Ответ: Это как вопрос: "Вы умеете играть на фортепиано?", в ответ: "Не знаю, не пробовал..."

Если серьезно, то без подключения клавиатурного сканера к программе, возможно, такой код сработает. При подключении, не могу сказать, так как программа пытается полученную строку с клавиатуры интерпретировать сначала как ЕАН13 и, если не получилось, возвращает в буфер клавиатуры.
Если code128 способен передавать непечатаемые символы, то да, если вы передадите строку "F5"+ввод, то она и напечатает "F5" в текущей строке.

Ответ: Не совсем понятно, что значит "помечены на удаление"? В "Движении товара" нет такого понятия. Оно есть в 1С.
Если под товаром понимается модель (номенклатура, в понятиях 1С), то удалить ее можно в справочнике моделей, но только в том случае, если по этой номенклатуре не было ни одного движения - прихода/расхода/продаж/списания и пр.
В этом случае модель товара может быть удалена сразу и навсегда.

Ответ: В конфигураторе есть два значения, влияющие на отображение цен. Одно меняет формат отображения на экране, второе - при печати. Вам нужно поменять второе значение и обязательно его сохранить.
Кроме того, в самом шаблоне можно изменить отображение изменением строки шаблона.

Ответ: Скидку на документ посмотреть в списке нельзя, это так. Можно увидеть сумму скидки по товарам в документе, если отобразить эту колонку в списке товаров, но для этого придется открыть документ на просмотр.

Ответ: Если имеется ввиду совместная работа, то нет, такой интеграции не проводилось. Но программа может импортировать/экспортировать данные в формат Excel. Если вторая сторона может принимать/отправлять файлы этого формата, то это выполнимо.

Ответ: Программа имеет возможность подключения к неограниченному количеству баз данных (держите Ctrl+Shift во время старта программы). Также возможна одновременная работа программы на одном компьютере как с одной, так и с разными базами данных.

Ответ: Ответ отправлен в "личку" с почты автора ivk@narod.ru

Ответ: Для быстрого поиска используют параметр "Идентификационный номер (артикул)" модели товара. В любом списке товаров, в котором нужно найти указанный товар, достаточно начать вводить строку этого параметра. Включится поиск, который покажет найденные товары.
РМБП (Рабочее Место кассы Быстрых Продаж) "заточено" на работу со сканером ШК. Любой "просканированный" товар сразу появляется в списке. Использовать поиск товара по "артикулу" тоже можно, но в списке поиска по F3

Ответ: Видимо, нужен экскурс в теорию продаж. Товар поступает партиями. Одна партия - строка в приходном документе. У одной партии может быть только одна цена закупа (оптовая) и одна или две розничные цены, в зависимости от вида продажи.
Если вам нужно продать из 4-х коробок три по одной цене, а одну - по другой, то для этого есть механизм скидок при продаже. Назначьте партии наибольшую цену и продайте со скидкой до меньшей цены.
Если же вам в списке остатков товаров нужно видеть две строки с разными ценами коробки, сделайте возврат поставщику N количества и оприходуйте это количество по другой розничной цене.

Ответ: Если недостаточно имеющихся отчетов, то можно воспользоваться просмотром списков товаров.
Вкладка "Товары" предназначена для анализа (просмотра списков) остатков и движения товара.
Возможна фильтрация по модели (номенклатуре), товару (партии прихода) и документу, по которому прошло движение товара.
В режиме администратора возможен импорт в Excel

Ответ: Вкладка "Товары", режим "Остатки",
- отобрать нужный список товаров ([x]), хотя бы один товар
- выбрать операцию "Перерасчет цен"
- нажать "Выполнить операцию"

Ответ: Нет, нельзя. При формировании выписки товары переносятся в резерв. Выписки предназначались для работы продавцов-менеджеров с покупателями в зале, при наборе товара. Далее покупатель шел на кассу и рассчитывался по выписке. На следующий день выписка уже была не нужна, так как покупатель уже точно ушел.
Сейчас пользователи часто используют выписки для отложенной продажи. Но технология работы с ними не поменялась.

Ответ: Работа программы от компьютера не зависит. Чем отличаются ваши компьютеры я не знаю.
Если требуется подробная консультация, обращайтесь на e-mail ivk@narod.ru

Ответ: Ни один "облачный диск" не позволяет работать чужому ПО с файлами напрямую. Можно самостоятельно организовать такой "сайт" и работать с программой через интернет по протоколу RDP.
Остальное указано в ответе по e-mail.

Ответ: Расчет бонусами заложен, но не реализован.
Не найден заказчик, способный поддержать разработку бонусных и скидочных карт.

Ответ: Обращаемся к автору напрямую, ivk@narod.ru

Ответ: По поводу работы с ФР пишите на личную почту ivk@narod.ru

Ответ: Причин такого поведения может быть не один десяток, недостаточно данных для анализа, но поверхностный поиск по Гуглу дает ответ, что это проблема операционной системы сервера.
Либо "криво" установлена, не запущены нужные роли, поработал вирус и пр.
На 98% нужна настройка или переустановка системы сервера.
Это точно не проблема программы, так как между программой и БД находится сервер баз данных Firebird и ОС, на которой он установлен.

Ответ: Программа гарантировано поддерживает ККТ производства АТОЛ, поскольку работает через драйвера ККМ АТОЛ.
Возможно (не проверялось), будут работать также и другие фискальные регистраторы, которые поддерживаются драйверами АТОЛ. Из релиза АТОЛ следует, что бесплатно драйвера работают только с продуктами производства АТОЛ, на остальные требуются лицензии.

Ответ: Шаблоны отчетов - специальные файлы внутреннего формата или формата Excel, по которым формируются выходные формы документов и отчетов.
Зачем необходим список шаблонов?

Ответ: Групповое изменение цен возможно там же, на вкладке "Товары", операцией "Перерасчет цен".
http://ivk.narod.ru/ability.html#Recalc

Ответ: Этикетки на листе формата А4 нужно делать по технологии "мелких" ценников, которых много в одной "строке" на листе.
Количество таких ценников в строке определяется числом в скобках в наименовании шаблона ценника (не имени файла, а имени шаблона - в параметрах шаблона), например,
"Ценник 20х30 черный (6)"
Число 6 и определяет, что будет 6 этикеток рядом. Посмотрите этот шаблон и сделайте этикетки на его основе.

Ответ: Товар попадает в продажу при следующих обязательных условиях
а) после импорта и закрытия входной накладной
б) после распределения товара по внутренним накладным и их закрытия (не сохранения, а именно закрытия)
После п.а) на вкладке "Товары" товар появляется в списке входящих товаров, а после закрытия внутренней накладной в списке прихода на склад и в остатках.
Прим. на вкладке "Документы" не должно быть ни одной "красной" накладной.
Еще одной причиной "непоявления" товаров в остатках - фильтр по отделам (Меню - Файл - Отдел) в том случае, если вы распределили товар на один отдел, а фильтр включили по другому отделу

Ответ: Свяжитесь со мной по e-mail ivk@narod.ru

Ответ: Посмотрите настройки импорта в конфигураторе.
Обычно такая проблема возникает тогда, когда во входных накладных наименования столбцов раскиданы по разным строкам (заголовок в несколько строк).
Правильно назначить столбцы можно в специальном окне кнопкой "Настроить XL", где нужно вручную указать, где находится наименование, цена и количество товара. Эти три столбца обязательны.

Ответ: Отчет по продавцам был сделан заказчику, который просил показывать продавцам только суммы по проданным ими товарам, чтобы они могли "прикинуть" вознаграждение. Последнее зависит от группы проданных товаров, так как у них привязанные к группе проценты вознаграждения.
Более подробный отчет по продавцам можно увидеть в отчетах бухгалтера, если отфильтровать товары или документы по персоне.

Ответ: 1. Штрихкоды реализованы по стандарту, который говорит, что ШК может меняться у товара, если изменились какие-то его потребительские свойства, то есть ШК является характеристикой партии поставленного товара. То есть, для одной модели (номенклатуры) товара может быть несколько ШК, но один ШК всегда привязан только к одной модели.
2. Если для одной модели товара в любой партии прихода был определен ШК, то вы всегда сможете найти по ШК остатки по этой модели.
3. Пикнуть можно и сейчас. Проверьте это при вводе новой ручной накладной в мастере ввода нового товара.

Ответ: Повторно вводить накладные нет необходимости. Достаточно открыть накладную (выбрать в списке на вкладке "Документы" и выполнить ДЛКМ - двойной клик левой кнопкой мышки).
После того, как накладная откроется, переходите на вкладку переноса во внутренние. Далее - по инструкции.

Ответ: Можно. В программе имеется система алиасов (синонимов), которая во время импорта (автоматического ввода новой накладной) в случае обнаружения товара с похожим наименованием предлагает либо выбрать из списка найденный свой, либо взять его, как новый товар.
Именно здесь вы можете указать, что это тот же товар, но с другим наименованием.
Требуется внимательно выполнить назначение, чтобы потом не потребовалось исправлять. См. раздел поддержки на сайте по вопросам алиасов.

Ответ: Здравствуйте. 1) Да. Номер кассы ККМ и еще некоторые параметры перед печатью нужно заполнить в конфигураторе РМ кассира. Прим. РМБП и обычное РМ кассира имеют свои конфигурации.
2) Список совместимых принтеров чеков есть на сайте в разделе "Поддержка". Принтеры чеков и ФР работают по совершенно разным алгоритмам. Могут работать и совместно.
3) Внедрена будет, если найдет своего заказчика (пользователя, который оплатит разработку)

Ответ: Выписка - документ, который формирует продавец в зале вместе с покупателем для отправки на кассу для окончательного расчета. По его статусу подразумевается, что после закрытия выписки ее никто не должен менять.
На кассе кассир может выбрать выписку для формирования чека на ее основании. Вот здесь товар может быть изменен количественно, удален из чека к оплате, если покупатель передумал брать часть товара. Вот всё, что можно сделать. Иначе потребуется удалить эту выписку и создать новую.
Кассир же на кассе может сразу сформировать нужный состав товара в чеке, а продавцом указать того, кто делал выписку, чтобы начисления по результатам продаж попали этому продавцу.

Ответ: Сканеры ШК могут работать в режиме а) клавиатуры или б) USB-COM эмуляции (рекомендуется).
В конфигураторе укажите ваш тип сканера. Установите флажки включения сканера, после чего сканер будет обнаруживаться в программе, как подключенное устройство.

Ответ: Пожалуйста, для уточнения, свяжитесь со мной по e-mail ivk@narod.ru
Требуется выяснить, где вы планировали изменять цены у уже закрытом чеке?

Ответ: Нажать кнопку "Дополнительно", запустить конфигурацию РМ кассира, заполнить поле номера ККМ.
Если не поможет - более подробно опишите настройки и обращайтесь на e-mail автора.

Ответ: Ошибка исправлена. Релиз с ошибкой провисел около суток. Видимо, вам повезло :).
Скачайте последнюю версию с сайта. Номер релиза не изменится, изменится дата выпуска релиза на 16.08.
Инструкция по обновлению версии есть на сайте.

Если ошибка останется и в этом случае, пишите на почту автору: ivk@narod.ru

Ответ: Не корректируется, поскольку программа не может предположить, что делать с разницей по товарам и в каком количестве, например, есть недостача 4 стеклянных бутылок с "растворителем", 2 из которых это "бой" при разгрузке, одна украдена из торгового зала, а еще одна - пересорт с другим "растворителем".
Решение принимает только человек, на которого возложены эти обязанности.

Ответ: Вопросов много, буду отвечать на них по порядку, так как я их понял.
- сводный отчет по инвентаризации не делался, возможно, вы выводили список документов по одному шаблону, как и что там суммируется, не проверялось
- отчет по движению на вкладке "Товары"
- сводных отчетов по инвентаризации не предусмотрено, разработана только технология ее проведения, поскольку, неизвестно, где и куда делся и откуда взялся товар с расхождением в количестве. При нормальной работе результат инвентаризации должен стремиться к нулю.
- кассир, он и есть кассир, ему ни к чему знать о движении товаров, но для возвратов можно просмотреть приход за день, установка в конфигураторе
- последнее у вас в результате ошибок при вводе и назначении алиасов, см. ответы в "Поддержке"
Алиасы точно нужно исправлять.

Ответ: Такого объединения должностей нет, но бухгалтер + кассир-продавец, это, фактически, главбух, так что такие права ему и давайте.
Запустить две копии программы одновременно можно, нужно только установить флажок в конфигураторе. Правда, для этого нужно поставить многопользовательский вариант, но на один компьютер, если на нем будут все должности в разное время, как я понял. Для этого просто установите сервер баз данных Firebird, разделите две рабочих папки для разных пользователей, укажите их в ярлычках каждого рабочего места.

Ответ: В программе есть возможность добавлять параметры товара, указывая, имеется ли возможность импорта этих параметров во входную накладную. Параметры могут быть строковыми или цифровыми. По последним можно подсчитывать итоги в выходных формах.
Для ввода серийных номеров придется каждый товар оприходовать поштучно, то есть, количество строк товара должно быть столько, сколько уникальных серийных номеров или иных идентификаторов имеет товар.