Ответ: Накопительных скидок нет.

Ответ: К сожалению, создание шаблонов ценников, содержащих N-ное количество идентичных ценников на один товар - единственный, хоть и неудобный, способ печати множества одинаковых ценников на одном листе.

Ответ: Возможно, проблема всё-таки в суффиксах. Проверьте в конфигураторе еще раз. Проверочное сканирование должно давать чистый штрих-код, без символов до и после кода.
Если такие лишние символы есть, их надо убрать, указав их количество в суффиксе (после кода) и/или префиксе (до кода)
Настройка на СОМ-порт осуществляется в самом сканере кодами настройки. После такой настройки сканер перестает работать как клавиатурный и при его переключении в системе должен появиться дополнительный СОМ-порт.

Ответ: Блока расчетов с поставщиками в программе нет.
Возможно, в этом мог бы помочь отчет по поставщикам. Свяжитесь с автором по e-mail для уточнения.

Ответ: Один щелчок сканером добавляет в корзину одну единицу товара. Два щелчка - 2 и т.д.
Если необходимо, чтобы продавалось упаковками по 2/3/5 шт., то нужно заносить в упаковках, в описании или наименовании указав количество в упаковке.

Ответ: Эти "цены" были с самой первой версии.
Сделаны для будущих расширений программы. Нигде не используются.
Цена по акции предусматривалась изначально именно для акций, но потом заказчик стал использовать фиксированную систему скидок и надобность в цене по акции отпала.

Ответ: После того, как такие весы появятся у меня с описанием протокола обмена.
Сейчас - нет.

Ответ: Если вы выполнили рекомендации по сохранению базы данных, в которых описано, где она находится, и сохранили ее вместе с программой, то необходимо только правильно указать путь к базе данных после переноса. В базе данных сохраняются все настройки и введенные данные.
Скорее всего, вы изменили путь к программе и/или базе данных по сравнению с тем, который был на момент сохранения.
Путь к базе данных хранится в файле настроек Invoice.ini
Подробнее - в личку (ivk@narod.ru).

Ответ: Вместе с Александром в результате экспериментов удалось найти команду, которая открывает денежный ящик на принтере SEWOO lk-te212:
ESC p 0 #75 #75
Эту строку надо добавить к строке "До файла" в шаблоне. В результате при печати чека будет открываться денежный ящик.

Ответ: Сегодня (30.01.2015) добавил две функции в алгоритм шаблонов ценников. Доработку выложил без смены релиза, получился 619(2).
Скачайте свежий релиз. В папку шаблонов \TXT\ добавлены два шаблона с применением функций Rub() и Kop() (см. Историю, !History.txt).
Добавьте файлы в свою папку, проверьте.
За подробностями - в личку к автору.

Ответ: Здравствуйте.
Переменные в шаблон кассового чека (не путать с шаблонами ценников, ведомостей и т.д.) можно добавить только текстовые.
Многие принтеры чеков позволяют разместить рисунки на чеке, в том числе и логотипы, но, поскольку у большинства производителей принтеров чеков используется свой вариант ESCP-кодов, то автоматизировать этот процесс - неблагодарная задача. При этом никто не мешает самим пользователям создать такую последовательность кодов для собственного принтера чеков, которая приводит к печати логотипа, и вставить в шаблон кассового чека!
Подсказка по вставке кодов дана в шаблонах кассовых чеков в комплекте программы.

Ответ: Установщика, как такового - нет. Есть ZIP-архив с файлами программы, которые просто надо распаковать в рабочую папку. Поэтому, что имеется ввиду, не ясно.
Остальное, скорее всего, проблема локализации.
Пришлите скриншот.

Ответ: Для одного товара - одна модель. Артикул - свойство модели. Выберите один из них, сделайте своим. Не советую задваивать модели для одного товара. Не сможете формировать суммарный отчет по одному товару.
Добавить несколько ШК одному товару можно. Один ШК должен быть характеристикой одной модели.
Подробнее - в личку.

Ответ: Полный список имен переменных, которые могут быть отражены в шаблоне видно в подсказке к "Дизайнеру шаблонов", например так:
Меню - Сервис - Новый шаблон - клавиша [F1]
Смотрите "Список переменных - свойств клиента-физлица"

Ответ: Здравствуйте, Алеся.
Это частный случай, вы же сами говорите, на другие компьютеры ставили успешно. Напишите автору. Адрес вы знаете. ivk@narod.ru

Ответ: В настоящее время - нет. Возможности в архитектуру заложены.

Ответ: Здравствуйте, Алексей.
Если под "взаимодействием с терминалом оплаты" подразумевается оплата по терминалу на кассе, то в случае обычного РМ кассира выбираете тип оплаты "Терминал (безналичный расчет)" вместо "Наличные" и внизу указываете, если есть, оплату наличными плюсом к оплате через терминал.
В РМБП при оплате через терминал указываете эту сумму в поле безнала (F2).

Ответ: Изменение количества разрешено работнику с правами главбуха в незакрытой накладной в форме свойств товара. Форма открывается при двойном щелчке по товару или нажатии клавиши [Enter].
Спасибо за информацию по сканеру ШК Datalogic QuickScan Lite. Добавлю в список поддерживаемого оборудования.

Ответ: На предыдущей странице, сообщение №30 есть ответ на этот вопрос. Цитата:
Вся база хранится в единственном файле, который можно указать в настройках при старте. Если это файл по умолчанию, то этот называется ...\DBN\SHOP.FDB
Напомню всем пользователям, что не стоит пренебрегать необходимостью резервного копирования базы на случай выхода из строя компьютера.
ВАЖНО: Во время сохранения файла БД требуется полное отключение от нее ВСЕХ пользователей, то есть, все пользователи должны закрыть программу. Если это однопользовательский вариант, то достаточно просто закрыть программу.

Ответ: В отчетах бухгалтера есть "Сводные отчеты". В них имеются итоги по доходу от продаж.
Также, на вкладке "Товары" есть кнопка "Отчет о движении". Вид отчета "Движение..." с шаблоном Excel покажет чистую выручку по каждому товару и итог по столбцу.

В релизе, следующем за 619, будет выбор вида товаров по отчету. Сейчас отчет формируется по товарам, имеющим остатки на конец периода, будут добавлены "все товары" и "товары с движением за период".

Ответ: 1) Уникальность артикула включается в конфигураторе. Уникальность проверяется только во время ввода нового артикула, т.е. ранее введенные артикулы не проверяются на уникальность, могут совпадать.
2) Артикул - обычная ASCII-строка, что означает, что все символы с русскоязычной клавиатуры допустимы. Китайские иероглифы сохраняться не будут.

Ответ: 1) Право на доступ определяется как произведение всех прав. Если право по документам есть (1), но по должности его нет (0), то результат (0*1)=0. Именно поэтому у кассира продавца не появляются вкладки главбуха, не смотря на разрешение в документах.
2) Если у вас всем занимается один работник, то не имеет значения, на кого он будет выписывать документы. Просто добавьте фиктивного работника на должности кассира-продавца и указывайте его в качестве ответственного.
Если же работников несколько, но некоторые исполняют обязанности главбуха и кассира, то введите его ФИО в две должности. Практика показывает, что это общий подход, и в 1С работники заполняются аналогично.

Ответ: Ответ на этой странице на 8 пунктов вниз.

Ответ: Пришлите скриншоты с ошибкой автору. Опишите последовательность действий перед возникновении проблемы. Какой релиз программы используете.

На странице "Об авторе" и здесь неоднократно указан e-mail автора: ivk@narod.ru

Причина ошибки в том, что в справочнике ответственных лиц остались только "начальники", остальные позиции были удалены.
Ответственными лицами для получения товара по внутренней накладной могут быть продавцы и кассиры-продавцы. При удалении из справочника "Ответственных лиц" лишних позиций, оставьте хотя бы одного продавца, чтобы указывать его в документах.

Ответ: Программа поставляется "как есть" (AS IS). Умеет то, что умеет.
Роман! Если у вас есть конкретные предложения, напишите автору. У вас же есть положительный опыт решения вопросов!
ПС. Практика показывает, что после прохождения начального этапа, поставки стабилизируются и в остатках остаются максимум две партии и то, на котроткое время распродажи остатков предыдущей партии. Затем остается только товар по последней партии, которую заказали с "производственным запасом".
Не видел предпринимателей, которые бы заказывали, утрированно, при потребности 100 шт. товара у 10 поставщиков 10-ю партиями по 10 шт.

Ответ: Штрих-ФР-К поставляется как оборудование для РМ на 1С. Моя программа его не поддерживает и, в ближайшей перспективе, не будет поддерживать.
Это устройство не понимает ESC-команд, которые используются для печати на принтерах чеков.
ФР в наименовании ЧПМ переводится как "фискальный регистратор". В связи с этим, очевидно, ему сделали собственный интерфейс (систему команд). Также он требует лицензирования программы. В 2006 году такое лицензирование стоило более 1 млн руб. в тех деньгах.

Ответ: Ждем платежеспособного заказчика для расширения функционала.
Сейчас же описанные потребности покрывают "Дополнительные свойства" товара.

Ответ: 1) Да.
2) Поля будут заполнены пустыми значениями. Для строк - пустая строка, для чисел "0".
3) Нет.
4) Также нет. Хотя, мысль здравая, возможно, в будущем появится такая возможность.
В моей практике доп.свойства понадобились только книжному магазину, которому было необходимо в отдельных позициях на ценнике и в выходных формах печатать издательство, автора и пр.
Доп.свойства ограничены чисто информационным использованием, хотя, я не так давно ввел возможность получения сумм по столбцам и строкам с численными свойствами в выходных формах. Это потребовалось пользователю, который торговал стройматериалами и которому требовалось в накладной кроме 1000 шт. кирпича указать объем и вес итоговой поставки.

Ответ: Отключиться всем пользователям (закрыть все копии программы) и скопировать БД в хранилище.
Служба сервера отключается от файла базы данных вместе с выходом из программы последнего пользователя. После этого можно делать гарантированно работоспособную копию базы данных простым ее копированием.
Копию БД также можно делать средствами Firebird. В Версии 2.5, на которую планируется перейти, имеется механизм создания снимков БД.
Косвенно, можно использовать механизм "сжатия базы данных" (в обработках). В этом случае обработка запустится только в том случае, когда от базы отключатся все пользователи.

Ответ: 1) F4 предназначена для ввода ШК вручную. Скорее всего, у вас сканер не подключен к программе и работает в режиме клавиатуры. Рекомендуется подключить сканер через конфигуратор и перенастроить его в COM-режим, если он такой поддерживает.
В этом случае, нажимать F4 не придется.
В режиме клавиатуры сканер работать может, но у некоторых пользователей при таких настройках наблюдаются проблемы.
2) Номер ККМ задается в конфигураторе РМ (кн. Дополнительно). Программа перед печатью проверяет поле с номером ККМ. Если поле пустое - выдает ошибку. Наличие кассового аппарата не обязательно, но заполнить чем-то поле номера ККМ нужно.

Ответ: Пишите на ivk@narod.ru Требуются уточнения.
Рекомендации помогли. См. выше.

Ответ: Здравствуйте, Роман.
С частными вопросами лучше обращаться в личку.
1) Ограничений нет, на ваш выбор. если требуется раздельный отчет, то делить товары придется в любом случае.
2) Привязка к отделу обязательна, но можно оставить единственный отдел, назвав его любым, отражающим суть, именем.
3) Вложенных типов нет и не будет. Тип может принадлежать только одной группе. Вложенные группы планировались, но не прижились, так как имеют смысл только для отчетов по видам товаров.

Ответ: Напишите автору ivk@narod.ru
Требуется уточнение. Вы первый, кто из интернет-пользователей задает вопрос по Заявке.

Ответ: 1) Если вы работали с 1С, вы, наверно, находили сходство форм отчетов 1С с Excel? Таблицы, которые экспортирует 1С распознаются как "Excel 95" (1995 в нынешней нумерации). То ли они купили лицензию у MS, то ли лицензированные компоненты, не знаю, но у них есть возможность получить таблицу из буфера обмена, если она скопирована туда из другой таблицы Excel.
Это я к тому, что у них есть возможность получить полную информацию о содержимом ячеек и их формате. Если же вы попытаетесь вставить такой буфер, например, в блокнот, то кроме текста ничего не получите.
Я это к тому, что у меня нет возможности получить полную информацию для импорта...
... да и задачи такой ни один заказчик не ставил... (что имеем...)
... да и если это реализовать, то как заставить конечного пользователя скопировать в буфер информацию в правильно сруктурированном виде?

2) Скорее всего нет, так как вряд ли вьювер будет устанавливаться как COM-сервер.

Ответ: Ответ от самого автора вопроса (по e-mail):
Игорь, прошу прощения, нашел нужную галочку в Конфигурации!

Ответ: За 1С отдают столько денег, что даже полный MS Office с лицензионной Windows на каждый компьютер будет дешевле раза в два.

В программе нет ограничений ни на один отчет хоть с внутренними, хоть с внешними шаблонами. Нельзя использовать офис, используйте внутренние шаблоны печати. Привязываются к конкретному отчету они только по имени файла. Программа берет предложенный шаблон и выводит в него данные.

Автоматический импорт работать без Excel не будет, но половина моих заказчиков вообще вручную вводит входные накладные и не хочет переходить на автомат даже по моей настоятельной рекомендации. В 1С вообще всё вводится вручную. За исключением собственного внутреннего обмена. Поэтому и отказаться от нее так тяжело, ведь столько "хорошего уже сделано"...

PS. Читайте дисклаймер, программа поставляется AS IS. Чтобы предъявлять претензии, нужны финансовые основания. Я дохода от размещенной на сайте программы не получаю.

Ответ: 1) Об этом написано на сайте, читайте внимательно. Прямо указано, что импорт реализован через MS Excel.
2) Что такое формат CSV я знаю, "не первый год замужем" А отчеты выводятся именно в шаблоны Excel, чтобы получить не безликую табличку, а оформленный документ. Как альтернатива - собственные шаблоны печати. На бумаге будет всё красиво.

Ответ: Проблема возникает только при установке сервера Firebird. Для клиентов требуется скопировать библиотеку из комплекта сервера, переименовать и разместить в каталоге с исполняемым файлом программы.
Если же исполняемый файл будет размещен на сервере, а у клиентов будет запускаться по ссылке на сервер, то достаточно будет разместить файл клиентской библиотеки только рядом с программой на сервере.
Подробней об этом написано в инструкции по переходу на многопользовательский вариант программы
http://ivk.narod.ru/server-mode.html

Ответ: Поскольку ответы объемные, разместил их на сайте.
http://ivk.narod.ru/support.html#q030
Возможно, вас касается и ответ о первом запуске:
http://ivk.narod.ru/support.html#q033