Ответ: Во время ввода входной накладной, и в ручном режиме, и при автоматическом импорте из файла в формате Excel, имеется возможность ручного ввода цен каждого товара отдельно.
Но, наверняка, у вас имеются группы товаров, на которые вы рассчитываете цены с одинаковым процентом наценки. Процесс расчета таких цен автоматизирован. Достаточно ввести нужный процент, отметить рассчитываемые товары крестиком [x] и запустить перерасчет. Этот процесс описан на сайте.
Товар имеет три вида розничных цен, но исторически сложилось так, что используется две из них - основная цена и цена со скидкой.
Применение предпродажных скидок возможно только на основную цену товара, поскольку, считается, что остальные цены и так со скидкой.

Ответ: Такие вопросы не для гостевой книги.
Пишите автору.
ПС. Отчеты разрабатывались под конкретного заказчика.

Ответ: РМБП включается флажком в конфигураторе. РМБП - РМ кассира, поэтому надо заходить от имени кассира или кассира-продавца.
За подробной консультацией - ivk@narod.ru
ПС. Бесплатность продукта подразумевает затраты времени на изучение. Прочитайте весь сайт, изучите встроенную подсказку (F1 или файл Invoice.chm), прочитайте историю изменений !History.txt

Ответ: Тут возможно два варианта.
Первый и "печальный" - разрушена база данных. Тут можно только попытаться ее как-то восстановить средствами Firebird.
Второй - "слетела" регистрация файла БД в программе. Регистрационная информация хранится в файле конфигурации в рабочем каталоге программы.
Сменить файл БД или назначить другой путь к файлу можно в окне подключения к БД. Вызывается окно в случае, когда во время старта программы нажаты одновременно клавиши Shift+Ctrl.
В окне нужно обязательно указать какой вариант сервера используется: "Встроенный (embedded)" или отдельный сервер и выбрать или ввести вручную путь к базе данных.

ПС. НАСТОЯТЕЛЬНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЕЖЕДНЕВНЫЕ КОПИИ БАЗЫ ДАННЫХ!!!.
Либо обеспечивать хранение базы на выделенном надежном сервере с автоматическим резервированием.

В результате:
- база у пользователя была исправна
- всё заработало после обновления версии программы

Ответ: По первому вопросу пишите на e-mail ivk@narod.ru .
Внутренние ШК создаются программой, присвоить их можно при вводе накладной или позднее во вкладке "Товары". Значения внутренних ШК определены стандартом. Они должны всегда начинаться с "2" и содержать 13 цифр, последняя из которых - контрольная сумма предыдущих 12 цифр. Одной модели товара можно присвоить неограниченное количество ШК.
Артикул (или идентификационная строка, IDStr) это уникальная строка, однозначно идентифицирующая модель товара, например, "Вентиль разборный"="в-125", а "Водонагреватель Аристон, 80л"="н334" или что-то в этом роде. При поиске товара в списке для поиска водонагревателя можно ввести "нагр ар 80" и потом выбрать нужную строку или "н334" и отфильтруется сразу нужная строка.
Артикул можно указать в ценнике и по нему определять строку поиска. Не обязательно помнить все артикулы наизусть

Ответ: Никак. Это служебная запись, позволяющая сохранять целостность базы данных и внешних ключей таблиц, например, для новых записей.
Вы первый, кому эта строка помешала.
Если мне кто-то объяснит, почему принципиально ее не должно быть в списках (в базе она будет всегда), то можно будет сделать флажок "Не показывать служебные записи" и потратить время на отладку кода.
Кроме того, если вы увидите где-то в свойствах объектов такую надпись, это сразу говорит о том, что у вас не все параметры определены.

Ответ: Примеры ценников приведены на сайте.
В шаблоне Excel невозможно вывести в ряд несколько шаблонов и, на самом деле, возможности Excel по оформлению ценников, гораздо меньше, чем во встроенном дизайнере.

Формат ответов в гостевой книге не предусматривает выяснение обстоятельств проблемы. Напишите автору по e-mail.

Ответ: Пока деление товаров на разные типы товара (товар/услуга/подарок/...) в программе нет, но есть возможность вести учет услуг и "подарков". Услуги отличаются от товаров тем, что закупочная цену у них = 0.00. Недавно была доработка, которая позволяет добавлять товар с нулевой закупочной ценой.
Вести отдельный учет по таким "товарам" можно, если вынести их в отдельный тип товара, например, "Услуги". Отчеты формировать только по этому типу товара.

Ответ: Ограничений на количество групп товаров нет. Имеются базы, где групп около сотни и более.
Для анализа причин пришлите автору заархивированную базу на ivk@narod.ru .
Проверю, в чем может быть причина в вашем случае.
Группы товара, которые не содержат привязанных к ним типов товаров в списке групп/типов не отображаются, так как сами не могут содержать привязки к товарам. К товарам привязаны только типы товара.

Ответ: Эта ошибка возникает на компьютерах с Window 7+, у которых нет ни одного физического COM-порта. Обычно, это ноутбуки, хотя, уже попадались и десктопы.
Я, вроде бы, делал так, чтобы ошибка не возникала, если в конфигураторе отменены все порты сканера... Возможно, вы пытались настроить сканер, когда его нет физически в системе и не отменили настройки?
При входе в конфигуратор программа проверяет наличие СОМ-портов и сообщает о том, что их нет в системе.

Ответ: Ответил по почте.
Проблема в том, что я указывал в предыдущем посте.

Ответ: Присылайте скриншот и лог ошибок (папка \Errs\), отвечу конкретно.
На первый взгляд, в настройках указана обязательная печать кассового чека при закрытии продажи.

Ответ: Все шаблоны находятся в папке \TXT\
Такая папка может быть локальной для каждого пользователя, если находится в его "рабочей папке".
Папка \TXT\, которая находится в каталоге с программой содержит общие для всех РМ шаблоны.
В однопользовательском варианте - это одна и та же папка.
Файлы шаблонов ценников начинаются с "TicketN", где N - номер варианта ценника. Создать новый шаблон или отредактировать один из имеющихся можно с помощью "Дизайнера шаблонов"

Ответ: В РМБП смена закрывается также, как и на обычной кассе - формированием Z-отчета.
В режиме обычной кассы смена ограничена текущими сутками. Смена отдельно не закрывается, так как не привязана к конкретному кассиру.

Ответ: На склад и в продажу товары попадают по внутренним накладным, которые формируются из закрытых входных накладных. Формируются внутренние накладные на вкладке "Разбить на внутренние".
Готовые к продаже товары видны на вкладке "Товары" в режиме "Остатки товара". Именно остатки видны в списке выбора при отборе в корзину для продажи.

Ответ: Именно так оно и работает!
При сканировании ШК сканером в корзину добавляется 1 единица товара. Итог виден в нижней строке корзины и будет виден при передаче из корзины в чек, там же доступны скидки. Поиск ШК по его цифровому коду производится в случае, когда ШК отображается в списке. Выбор столбцов - правой кнопкой по заголовку списка.

В дополнение к он-лайн инструкции имеется файл с подсказкой Invoice.chm, что идет в комплекте. Его содержимое в зависимости от контекста появляется при нажатии F1. Если это почему-то не работает, запустите файл отдельно.

Ответ: Если договор формируется на основании чека, то все значения берутся из этого чека. Для того, чтобы покупатель попал в договор, требуется указывать этого покупателя в чеке.
PS. В качестве плательщика рассрочки необходимо указывать ТОЛЬКО физических лиц.

Ответ: Ответил по e-mail.

Ответ: Пишите автору ivk@narod.ru
6.2) Комментарий однострочный.
7.2) Выписка - не является финансовым документом, следовательно, в отчет по кассе не попадает. Товар по выписке попадает в резерв, уменьшая остатки к продаже.

Работа с курьерами и доставкой - это отдельный элемент технологии торговли. Напрямую он не реализован. Учет можно вести нижеуказанными методами, но, поскольку они напрямую для этого не предназначены, то пользоваться ими будет неудобно.

Ответ: 7) Если резервирование товара - постоянно используемая операция, то можно воспользоваться выписками. Выписки предназначены для магазинов с отдельными компьютеризированными рабочими местами продавцов-консультантов, которые формируют предварительные документы продажи (выписки) в контакте с покупателями. Кассир же только проводит выписки чеком, весь отбор товара осуществляет продавец заранее. При закрытии выписки товар "резервируется" до момента а) формирования чека по выписке или б) удаления выписки.
В последней версии программы вкладки работы с выписками "спрятаны", чтобы не вводить в смущение тех, кто их не будет использовать. Включить их можно в конфигураторе во вкладке кассира.
Выписка в кассовые отчеты не попадает. Поступление денег в кассу можно проводить приходным чеком, который удаляется после оформления чека по выписке. Операции по удалению документов разрешаются типам рабочих мест в конфигураторе. Вообще-то, все отложенные финансовые операции должен выполнять гавбух. Именно он несет ответственность за такие операции.

Ответ: 4) см. ниже
5) Полностью удалить товар можно только в том случае, если по нему не было движения, то есть, нет ни одной записи с историей перемещения товара. Если товар проходил хотя бы по одному документу, его удалить невозможно, иначе невозможно будет "воспроизвести" для отображения или печати документ, по которому было такое движение.
Для удаления моделей товара из справочника, по которым не было движения, имеется обработка в конфигураторе.
В отборе товара для продажи отображаются только товары с остатками. Если не будет остатков, товар в списке вы не увидите.

6) При проектировании была поставлена задача указания краткого комментария к чекам. Поскольку кассиру "романы писать некогда", так одна строка и осталась. Пока всем хватало.

Ответ: Здравствуйте, Роман.
С таким объемом вопросов лучше обращаться к автору по электронной почте. Ответы в гостевой книге не подразумевают подробных ответов. Буду отвечать кратко.
1), 2) В программе нет понятия "цены по умолчанию", есть "последняя цена", подразумевается последняя розничная цена товара. Последняя цена при установленном флажке "Переоценивать..." назначается всем ОСТАТКАМ товара входной накладной при закрытии.

3), 4) В последней версии программы (617) в конфигуратор добавлен флаг "Искать последнюю оптовую цену для нового товара", который при вводе товара ручной входной накладной в поле закупочной цены сразу устанавливает последнюю оптовую цену. Если такой цены еще не было, она может быть введена пока накладная не закрыта, либо в том случае, если установлен флжок разрешения изменения оптовой цены. В последнем случае можно изменять оптовые цены в закрытых накладных.
ВНИМАНИЕ: это опасная операция с точки зрения ведения учета, позволяет "фальсифицировать" учет. Убирайте флажок сразу после окончания процедуры внедрения программы.

Ответ: По поводу комплектации, пока ничего не могу сказать, нет спонсорских запросов. Сейчас дополняю сервис "Заявка".
По поводу перемещения требуются уточнения. Пишите автору ivk@narod.ru

Ответ: По частным случаям обращайтесь к автору через e-mail.
Предварительно проверьте, последний ли релиз (build) программы используете.
Прим. Штрих-код - свойство партии товара, то есть, искать его следует не для модели, а для прихода на склад.

Ответ: К сожалению, в формат ответа на вопрос в гостевой книге не уложиться.
Дизайнер отчетов к Word'у отношения не имеет. Он наследуется от FastReport 1999 года выпуска. Тогда он еще был бесплатный. Правила создания шаблонов остались те же. Возможно, в интернете еще есть где-то инструкции. У меня же написать полную инструкцию пока не доходят руки. Если есть конкретные вопросы - пишите автору.
Шаблоны формата Excel составляются именно в Excele или любом другом пакете, который может работать в этом формате.
Принципы "полей данных" и заполнения значений переменных те же, что и в Дизайнере.

Ответ: Исторически цены со скидкой были сделаны самыми первыми еще до того, как в качестве альтернативы была разработана отдельная работа со скидками.
Цена со скидкой рассчитывается при вводе входной накладной указанием процента скидки. Обе цены могут быть напечатаны в ценнике, в отличие от цен с произвольными скидками. То есть, в ценнике могут быть указаны две цены. Шаблоны таких ценников имеются в комплекте.
Выбрать цену для товара можно при наборе товара в корзину (DblClick на товаре) в открывшейся форме. Какую цену выбирать по умолчанию, указывается в конфигураторе.
Прим. Произвольные скидки могут быть рассчитаны только от основной цены.

Ответ: Да. Без ограничений.

Ответ: Способ первый, правильный:
Список переменных и правила использования перечислены во встроенной подсказке к дизайнеру отчетов.
Меню->Сервис->Новый шаблон, нажимаем клавишу F1
В вашем случае необходимо вставить переменную с идентификатором [E.INN]
Способ второй:
В нужном месте просто вставляем поле со значением вашего ИНН. В этом случае значение не будет зависеть от настроек программы и введенных вами реквизитов, будет одинаково при каждой печати документа по данному шаблону.

Ответ: Судя по тому, что программу только за прошлую неделю и только с сайта закачали более 200 раз, а вопрос задаете только вы, то, скорее всего, да, что-то неправильно делаете.
Пишите напрямую автору, попробуем разобраться.

Ответ: Сейчас нет.
Но, поскольку вы не первый, кто обращается с таким вопросом, переоценка поставлена в план доработок.

Ответ: После закрытия кассового чека по нему можно распечатать "Счет на предоплату", "Товарный чек" и "Гарантийный талон". Если вы имеете ввиду товарный чек (шаблон может быть и в виде товарной накладной, его можно изготовить самостоятельно), то да, "синхронная печать" товарного чека включается флажком "Печатать товарный чек" на форме нового кассового чека.
Состояние флажков по умолчанию и наименование шаблона задается в настройке РМ кассы (кн. "Дополнительно" -> Конфигурация)

PS: Флешку в качестве рабочего носителя я бы не рекомендовал использовать. У флешки ограничего количество циклов записи, в результате однажды вы можете получить ошибку базы данных. Если нужен переносной носитель, то лучше использовать USB-жесткий диск.

Ответ: "Заготовки" для работы с комплектами (Комплектование и Разукомплектование) в программе есть, но на практике ни один заказчик с комплектами не работал. В связи с отсутствием "практической обкатки" возможность отсутствует.
Сейчас комплекты "составляют" прямо при продаже. "Чипсы" продают чеком со скидкой "Подарок".
В случае появления реального спроса на работу с комплектами, она появится.

Ответ: Скорее всего, нет.

Ответ: Это смотря где.
Обычное РМ Кассира (вкладка "Касса") рассчитано на работу "универсалов", когда всё в одном лице, поэтому длительность смены определяется текущими сутками.
В РМБП (рабочее место кассы быстрых продаж) есть пункт в меню.
Подробнее - пишите автору.

Ответ: Супервизор и Гл. управляющий - это один и тот же тип РМ (рабочего места). Должности же отличаются правами.
Главный бухгалтер имеет все права на формирование документов.
Администратор имеет права главбуха и права на изменение БД.
Бухгалтер (редко используется, поскольку имеются только на крупных торговых предприятиях) имеет права безналичной продажи, формирование прихода.
Кассир - продает на кассе.
Продавец - формирует выписки по запросу покупателя.

Ответ: Кассиру (а именно он выбивает чеки) запрещено менять дату чека, это, фактически, должностное нарушение. Главбух же имеет возможность менять даты документов, но не во время продажи, а в справочнике документов.

Ответ: Такого функционала нет. Вы первый, кто задает этот вопрос.

Ответ: У вас какая-то частная проблема. Напишите напрямую автору: ivk@narod.ru

Ответ: Программа использует стандартные принтеры, установленные в системе. Никаких отдельных установок принтера в программе не требуется. Печать ориентирована на формат А4.
Речь идет об обычных принтерах.

Ответ: Меню->Справочники->Ответственные
Должность определяет роль. Установите должность "Администратор" и введенный работник будет обладать полными правами для изменения данных и настроек программы. Подробнее - в письме.